В УРГЭУ СОСТОЯЛСЯ КРУГЛЫЙ СТОЛ

15 октября в Уральском государственном экономическом университете состоялся круглый стол на тему «Высокое качество услуг. Новый уровень обслуживания»

Спикерами мероприятия выступили: . ✏️Мария Печеркина (компания ФинЭксперт) ‘Дробление бизнеса для общественного питания’ . ✏️Анастасия Шилко (ТД Аланта) ‘Грамотное оснащение ресторана - залог качества обслуживания гостя’ . ✏️Юлия Вербицкая (horeca-юрист) ‘Книга отзывов и предложений. Юридические тонкости оформления’ . ✏️Владимир Курбатов (Уральская чайная компания) ‘Чай - всему голова’ . ✏️Артём Баев (компания Royal Smoke) ‘Сервис, как система взаимодействия с гостем. Измерение и контроль’ . ✏️Яна Старовойтова (Школа сервиса и гостеприимства УрГЭУ) ‘Эмпатия. Поем с гостем в унисон’

Специальные гости круглого стола: ▪️Чернышева Елена Викторовна, председатель комитета по товарному рынку Администрации города Екатеринбурга . ▪️Соловьева Вера Петровна, директор Института торговли, пищевых технологий и сервиса УрГЭУ . Благодарим всех за участие!